Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Chez SmartDealz, nous faisons le maximum pour que votre commande arrive chez vous le plus vite possible, où que vous soyez au Cameroun.

ZONE A : Douala & Yaoundé (Livraison à Domicile)

Tarif : 🚚 LIVRAISON GRATUITE (Offerte).
Délai : 24 Heures (Livraison Express).
Paiement : Le paiement se fait à la livraison (Cash ou Mobile Money) une fois le colis en main.

ZONE B : Autres Villes (Bafoussam, Bamenda, Kribi, Garoua, etc.)

Tarif : Expédition payante (les frais varient selon la ville et l'agence).
Délai : 24h à 72h selon la destination.
Mode : Expédition par agence de voyage partenaire (Finexs, Touristique, General, etc.). Le retrait se fait à l'agence de votre ville.

Pour toutes les expéditions vers les autres villes (Zone B), nous appliquons une politique de paiement sécurisé :

Le client doit régler la Totalité de la commande (Prix du produit + Frais d'expédition) avant le départ du colis.
Le paiement se fait par Orange Money ou MTN Mobile Money sur nos numéros officiels.
Une photo du bordereau d'expédition vous est envoyée via WhatsApp dès que le colis est déposé à l'agence pour suivi.

Les commandes validées avant 16h00 sont expédiées le jour même. Les commandes passées le week-end seront traitées le lundi matin.

Pour Douala/Yaoundé : Notre livreur vous contactera le matin de la livraison pour confirmer votre disponibilité.
Pour les autres villes : Vous serez notifié par l'agence de voyage dès l'arrivée du colis pour le retrait.

Une question sur votre livraison ? Contactez-nous sur WhatsApp au +237 6 78 82 12 32.